Sales Support

Functie-inhoud

Voor de Sales afdeling van Agfa Offset BV zijn we op zoek naar een enthousiaste Sales Support medewerker met talent voor administratie en een sterk commercieel inzicht. Je neemt een verantwoordelijke rol op in het ondersteunen van de wereldwijde verkoop aan distributeurs, partner en klanten. Interne en externe klanten kunnen bij jou terecht voor commerciële, administratieve en technische vragen. Je gaat op zoek naar antwoorden en zorgt voor doeltreffende en tijdige feedback.

Deze functie biedt een zeer gevarieerd takenpakket waarin je flexibiliteit het accent zal bepalen. High level zijn dit je taken.

Je participeert in de uitvoering en opvolging van overeenkomsten en contracten.

• Je vertaalt prijsafspraken naar prijslijsten en zorgt voor een correcte vertaling in de systemen. Je communiceert prijzen en condities aan klanten.  Je zorgt voor een correcte financiële afhandeling van speciale prijsafspraken en prijsherzieningsclausules.
• Je onderhoudt de klanten database en zorgt voor de juiste overdracht van de klantengegevens naar de systemen. Je zorgt voor aanvragen van kredietfaciliteiten. Je beheert de order- en software licentie portal.
• Je maakt offertes rekening houdend met regio specifieke elementen en volgt deze op.
• Je vergaart en valideert de prognoses van klanten en zorgt voor een accurate vertaling in de systemen. In samenspraak met sales zorg je voor de maandelijkse input in het S&OP. Verder assisteer je in het opmaken van periodieke financiële prognoses en budgetten.
• Je volgt klachten op tot en met de afhandeling inclusief eventuele financiële vergoedingen, vervangingen en terugzendingen.
• Specifiek voor Graphic Arts film, beheer jij het assortiment en ben jij het aanspreekpunt voor productinformatie en voor escalaties van klanten en sales organisaties. Je volgt klachten op met de betrokken diensten en zorgt voor terugkoppeling.  Je onderzoekt afwijkingen van prognoses versus budget. 

Profiel

• Je hebt een bachelor niveau en bij voorkeur ervaring in internationale handel
• Je bent communicatief, commercieel ingesteld, klantvriendelijk.
• Je bent nauwkeurig, gedreven, leergierig en flexibel. Nieuwe taken schrikken je niet af. Je bent bereid de extra mile te gaan.
• Je kan zelfstandig werken en bent creatief in het oplossen van problemen
• Je hebt een analytisch inzicht
• Je hebt een goede kennis van MS Office, basiskennis van SAP is een pluspunt
• Je bent vlot in Nederlands, Engels en Frans.
• Kennis van het Agfa Offset assortiment is een pluspunt.

Aanbod en toekomstperspectief

Agfa is vandaag een bedrijf dat investeert in jong talent. Wil je mee aan de kar trekken en een voortrekkersrol opnemen op termijn? Je verantwoordelijkheden stijgen naarmate je expertise verwerft.

We zijn een chemisch bedrijf in het hart van Antwerpen, waar ruimte is voor eigen inbreng, groei, en een aangenamen work-life balance. Daarbij bieden we voor deze functie een baremiek salaris aangevuld met extralegale voordelen.
 

Reageren?

Getriggerd door deze korte omschrijving? Aarzel dat niet om te reageren. We weten ook dat een job veel meer is dan enkele bullets. Daarom gaan we graag met jou dieper in gesprek en geven je meer toelichting over je taken, verantwoordelijkheden en toekomstmogelijkheden binnen ons bedrijf.