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Application / Solution Support Specialist (m/w/d)

Datum: 07.06.2019

Standort: Bonn, DE

Unternehmen: Agfa-Gevaert NV

Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in Bonn einen

 

Application / Solution Support Specialist (m/w/d)

 

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Langfristige Betreuung von Bestandskunden zu ausgewählten, fachübergreifenden Prozessen.  
  • Prozessanalysen und Beratung zur Optimierung des Einsatzes der vorhandenen ORBIS Applikationen.
  • Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden mit dem Schwerpunkt medizinischer Prozesse (OP, Terminverwaltung, Pflege, Psychiatrie/Psychosomatik).
  • Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Beratung



Ihr Profil:

 

  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im medizinisch-pflegerischen Bereich (z.B. Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Pflegemanagement, Rettungssanitäter, Arzt, o.ä....) mit hoher IT-Affinität
  • Kenntnisse von medizinischen Prozessen im Krankenhaus
  • Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
  • Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

 

Unsere Benefits für Sie:

 

  • Unbefristeter Anstellungsvertrag für eine langfristige Perspektive
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
  • Nette Kollegen, die Sie gerne unterstützen
  • Möglichkeit eines Jobtickets
  • Kostenlose Firmenkreditkarte
  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein schöner Standort direkt am Rhein

 

 

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

 

Agfa HealthCare ist führend im rasch wachsenden Markt der integrierten IT- und Imaging-Systeme, welche Gesundheitseinrichtungen einen nahtlosen Informationsfluss sowie eine 360°-Sicht auf die Behandlung von Patienten gewähren. Das Unternehmen verfolgt eine einzigartige, ganzheitliche Vorgehensweise, die es ermöglicht, voll integrierte Lösungen für alle Klinikverfahren zu bieten. Diese spezialisierten Lösungen verbinden IT mit Imaging-Systemen für die Radiologie, Kardiologie, Mammografie und Orthopädie. ORBIS, das Klinik-Informationssystem von Agfa HealthCare, integriert alle in Gesundheitseinrichtungen entstehenden, administrativen und klinischen Daten und kann dadurch die besonderen Bedürfnisse des medizinischen und pflegerischen Fachpersonals abdecken.

 

Agfa HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn

http://global.agfahealthcare.com/dach/jobs

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